Políticas de Cancelación
El encuadre terapéutico y el respeto por el tiempo tanto del consultante como de la terapeuta son fundamentales para el buen desarrollo del proceso. Al reservar cualquier servicio, aceptas las siguientes condiciones:
Anticipación requerida: Para cancelar o reprogramar una sesión sin costo adicional, deberás notificarlo con al menos 24 horas de anticipación a través del sistema de citas o por el canal directo de comunicación acordado.
Avisos con menos de 24 horas o inasistencia: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación, así como la no asistencia a la sesión programada, requerirán el pago del 100% de los honorarios de la sesión, ya que dicho espacio queda reservado exclusivamente para ti y no puede ser asignado a otra persona.
Tolerancia y puntualidad: Se ofrece un tiempo de tolerancia de 15 minutos a partir de la hora de inicio. Pasado este tiempo sin notificación previa, la sesión se considerará como inasistencia. La sesión concluirá a la hora previamente programada para respetar la agenda de citas subsecuentes.
1. Sesiones Individuales
Cancelaciones con más de 7 días: Reembolso del 80% del valor abonado (el 20% restante cubre gastos administrativos y de gestión de cupo).
Cancelaciones con menos de 7 días: No habrá reembolso del anticipo o pago total, pero se podrá transferir el lugar a otra persona con notificación previa de al menos 48 horas antes del evento.
2. Talleres Grupales
Los retiros conllevan gastos de reservación de sede, hospedaje, alimentación y logística con terceros.
El anticipo para apartar lugar en un retiro no es reembolsable.
Las condiciones específicas de cancelación y fechas límite de liquidación se detallarán en el contrato o formulario de inscripción específico de cada retiro.
3. Retiros
4. Cancelaciones por parte de la Terapeuta
En caso fortuito, enfermedad o causa de fuerza mayor que impida a la terapeuta brindar la sesión o realizar el evento, se ofrecerá la reprogramación prioritaria o el reembolso íntegro del monto abonado.